La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et procédures de traveletoaustr.sbs. traveletoaustr.sbs (« Traveleto ») est une société espagnole établie à Vigo. Elle décrit les politiques et procédures de Traveleto (« nous », « notre » ou « nos ») relatives à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations sur traveletoaustr.sbs (le « Site ») ainsi que dans le cadre des services, fonctionnalités, contenus ou applications que nous proposons (collectivement avec le Site, les « Services »). Nous recevons des informations vous concernant de diverses sources, notamment : (i) si vous vous inscrivez sur le Site et aux Services, par l’intermédiaire de votre compte utilisateur sur les Services (votre « Compte ») ; (ii) de votre utilisation des Services en général ; et (iii) de sites web et services tiers. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, au transfert, au traitement, à la conservation, à la divulgation et aux autres utilisations de vos informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez nos services, vous nous confiez vos données personnelles. Nous sommes conscients de l’importance de cette responsabilité ; c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles et vous en laisser la maîtrise. La présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez gérer vos informations.
La présente Politique de confidentialité régit le traitement des informations permettant de vous identifier personnellement (les « Informations personnelles ») ainsi que des autres informations décrites dans la présente politique, recueillies lorsque vous utilisez les Services ou y accédez. Elle régit également le traitement que nous réservons aux Informations personnelles que nos partenaires commerciaux partagent avec nous ou que nous partageons avec eux.
La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons, y compris, sans s’y limiter, les sites web, services et applications tiers, tels que Facebook (les « Services tiers »), auxquels vous choisissez d’accéder par l’intermédiaire du Service, ni aux personnes que nous ne dirigeons pas ou n’employons pas. Bien que nous nous efforcions de ne faciliter l’accès qu’aux Services tiers qui partagent notre respect de votre vie privée, nous ne saurions être tenus responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de ces Services tiers. Nous vous invitons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tout Service tiers auquel vous accédez.
Si vous résidez dans l’Union européenne (« UE »), dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou en Suisse, le traitement de vos données personnelles sera toujours conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Traveleto est le responsable du traitement de ce Site, au sens du RGPD. Toutes les données personnelles collectées par le Site sont conservées exclusivement dans des centres d’hébergement sécurisés situés aux États-Unis. Traveleto a conclu des accords de traitement des données avec ses hébergeurs, garantissant ainsi le respect du RGPD. Veuillez consulter nos Conditions d’utilisation pour plus de détails. L’ensemble de l’hébergement est assuré conformément aux normes de sécurité les plus strictes.
Les informations que nous recueillons nous permettent de personnaliser, d’améliorer et de continuer à exploiter les Services. Dans le cadre de certains aspects des Services, nous pouvons demander, collecter, utiliser, partager et/ou afficher certaines de vos Informations personnelles. Nous collectons les types d’informations suivants auprès de nos utilisateurs.
Certaines fonctionnalités des Services vous permettent de fournir du contenu aux Services, tel que des commentaires écrits. Tout contenu que vous soumettez aux Services peut être conservé par nous pour une durée indéterminée, y compris après la clôture de votre compte. Nous pouvons continuer à divulguer ce contenu à des tiers, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.
Nous recevons et enregistrons automatiquement des informations provenant de votre appareil ou de votre navigateur web lorsque vous interagissez avec les Services. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, un identifiant que nous sommes susceptibles de créer et d’associer à notre contenu, des informations relatives aux cookies et d’autres détails. Ces informations sont utilisées pour lutter contre le spam et les logiciels malveillants, pour faciliter la collecte de données concernant votre interaction avec les Services (par exemple, les liens sur lesquels vous avez cliqué et que vous avez partagés avec d’autres personnes, y compris par courrier électronique et sur les réseaux sociaux), et, plus généralement, pour personnaliser, améliorer et continuer à exploiter les Services.
Nous collectons des informations sur votre appareil afin d’adapter notre site web pour qu’il s’affiche de manière optimale sur votre type d’appareil – smartphone, tablette, ordinateur portable ou ordinateur de bureau.
De manière générale, les Services collectent automatiquement des informations d’utilisation, telles que le nombre et la fréquence des visiteurs du Site ou de l’application mobile. Nous pouvons utiliser ces données sous forme agrégée, c’est-à-dire en tant que mesure statistique. Ce type de données agrégées nous permet, ainsi qu’aux tiers que nous autorisons, de déterminer la fréquence à laquelle les personnes utilisent certaines parties des Services afin de pouvoir les analyser et les améliorer.
Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web ou services en ligne tiers. En l’absence, à ce jour, de consensus sur la manière dont les entreprises doivent réagir aux mécanismes « Do Not Track » (« DNT ») des navigateurs web ou autres, nous ne donnons pas suite, pour le moment, aux signaux DNT émis par les navigateurs web.
Certains de nos Services, tels que les applications mobiles, peuvent collecter des données de géolocalisation afin de fournir des fonctionnalités liées à la localisation. Nous pouvons associer les données de localisation à d’autres informations que nous avons collectées à votre sujet. Vous pouvez cesser de partager vos données de localisation en modifiant les paramètres des services de localisation de votre appareil mobile. Pour savoir comment modifier les paramètres concernés, veuillez contacter votre fournisseur de services ou le fabricant de votre appareil.
Nous pouvons recevoir une confirmation lorsque vous ouvrez un courrier électronique que nous vous avons envoyé. Nous utilisons cette confirmation pour améliorer nos Services, y compris le service client.
Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d’être transmis à votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur web lorsque vous accédez à un site web. Votre navigateur conserve les cookies de manière associée à chaque site web que vous visitez. Nous utilisons des cookies pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web et de nous indiquer comment et quand vous visitez le Site, partagez notre contenu et utilisez de toute autre manière les Services via Internet.
Nous pouvons utiliser des cookies et d’autres moyens automatisés de collecte de données pour déterminer que votre navigateur web a accédé à certains aspects des Services, et nous pouvons associer ces informations à votre Compte si vous en avez un, à l’appareil que vous utilisez pour vous connecter aux Services, ou aux comptes de messagerie électronique ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour partager notre contenu.
La plupart des navigateurs offrent une option permettant de désactiver la fonction cookies, ce qui empêchera votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies et vous permettra également (selon le degré de sophistication de votre navigateur) de décider de diverses manières de l’acceptation de chaque nouveau cookie. Nous vous recommandons vivement de laisser les cookies activés, car ils vous permettent de profiter des fonctionnalités les plus attrayantes des Services.
La présente Politique de confidentialité couvre uniquement notre utilisation des cookies et ne couvre pas l’utilisation de cookies par des tiers. Nous ne contrôlons pas le moment ni la manière dont des tiers déposent des cookies sur votre ordinateur. Par exemple, les sites web tiers vers lesquels pointe un lien peuvent déposer des cookies sur votre ordinateur.
Afin de soutenir et d’améliorer les Services, nous pouvons diffuser des publicités par l’intermédiaire des Services et permettre également à des tiers d’y diffuser les leurs. Ces publicités sont parfois ciblées et diffusées auprès d’utilisateurs particuliers et peuvent provenir de sociétés tierces appelées « régies publicitaires ». Les régies publicitaires comprennent les serveurs publicitaires tiers, les agences de publicité, les fournisseurs de technologies publicitaires et les sociétés d’études. Nous pouvons collaborer avec des régies publicitaires membres d’organisations ou de programmes qui gèrent les choix en matière de confidentialité publicitaire que ces régies proposent aux consommateurs.
Lorsque vous visitez notre Site ou utilisez nos applications mobiles ou d’autres Services, des régies publicitaires et d’autres parties peuvent collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité de ces régies publicitaires et autres parties.
Les publicités diffusées par l’intermédiaire des Services peuvent être ciblées sur des utilisateurs correspondant à une certaine catégorie de profil général, laquelle peut être déduite des informations qu’un utilisateur nous a fournies, peut reposer sur les habitudes d’utilisation des Services de certains utilisateurs ou peut être fondée sur votre activité sur des Services tiers. Nous ne fournissons aucune Information personnelle à des régies publicitaires en vue d’une utilisation autre qu’en lien avec les Services.
Afin d’accroître l’efficacité de la diffusion des publicités, nous pouvons vous transmettre, par l’intermédiaire des Services, un fichier (appelé « balise web ») provenant d’une régie publicitaire. Les balises web permettent aux régies publicitaires de fournir, pour notre compte et pour celui des annonceurs, des audits, des études et des rapports anonymisés et agrégés. Les balises web permettent également aux régies publicitaires de vous présenter des publicités ciblées lorsque vous visitez d’autres sites web. Étant donné que votre navigateur web doit demander ces publicités et balises web aux serveurs de la régie publicitaire, ces sociétés peuvent consulter, modifier ou déposer leurs propres cookies, exactement comme si vous aviez demandé une page web de leur site.
Les plateformes publicitaires telles que Facebook et Google utilisent la notion d’audience, c’est-à-dire un groupe de personnes qui visitent un site web sur une période donnée. Traveleto peut utiliser les audiences de diverses manières – pour que les plateformes publicitaires trouvent des personnes similaires aux membres d’une audience, pour présenter aux membres d’une audience des publicités supplémentaires, pour exclure les membres d’une audience de publicités supplémentaires, etc. Traveleto a un intérêt légitime à recourir à ces systèmes, la publicité n’étant pas financièrement viable sans l’utilisation de mécanismes d’audience. Nous comprenons toutefois que vous ne souhaitiez pas y participer. Vous pouvez refuser de faire partie d’une audience en utilisant les mécanismes d’opposition (opt-out) proposés respectivement par Facebook et Google. Les données de création d’audiences publicitaires sont conservées pendant 180 jours au maximum.
Traveleto utilise des systèmes tiers de suivi comportemental tels que Google Analytics et Visual Website Optimizer. Ces systèmes nous permettent d’observer la manière dont les personnes utilisent nos sites web et d’en améliorer le fonctionnement. Nous utilisons également ces systèmes pour réaliser des tests A/B de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations du site. Les données anonymes de suivi comportemental sont conservées pendant 14 mois au maximum.
Nous collectons des informations statistiques sur la manière dont les utilisateurs, inscrits ou non, utilisent collectivement les Services (les « Informations agrégées »). Une partie de ces informations est dérivée d’Informations personnelles.
Les Services sont conçus pour vous aider à partager des informations avec d’autres personnes. Par conséquent, certaines des informations générées par l’intermédiaire des Services sont partagées publiquement ou avec des tiers.
Une partie de votre activité sur les Services et par leur intermédiaire est publique par défaut. Cela peut inclure, sans s’y limiter, les contenus que vous avez publiés ou partagés publiquement sur le Site ou de toute autre manière par l’intermédiaire des Services, tels que des publications écrites, des commentaires ou d’autres contributions que vous avez soumises au Site.
Les informations concernant l’utilisation des Services (telles que les pages visitées) par des utilisateurs non inscrits peuvent faire l’objet d’un suivi au moyen de cookies et d’autres moyens automatisés de collecte de données, et être conservées par nous.
Veuillez également garder à l’esprit qu’en choisissant de fournir des Informations personnelles au moyen de certaines fonctionnalités publiques des Services, vous rendez ces informations accessibles au public. Les utilisateurs qui lisent ces informations peuvent les utiliser ou les divulguer à d’autres personnes ou entités sans que nous puissions le contrôler et à votre insu, et les moteurs de recherche peuvent indexer ces informations. Nous vous invitons donc à réfléchir attentivement avant d’inclure toute information spécifique que vous pourriez considérer comme privée dans les contenus que vous créez ou les informations que vous soumettez par l’intermédiaire des Services.
Bien que nous collections et conservions les informations relatives aux adresses IP, ces informations ne sont pas rendues publiques. Il nous arrive toutefois de partager ces informations avec nos partenaires, nos prestataires de services et d’autres entités avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires, ainsi que dans les autres cas prévus par la présente Politique de confidentialité.
Vous pouvez accéder à d’autres Services tiers par l’intermédiaire des Services, par exemple en cliquant sur des liens vers ces Services tiers depuis le Site. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques en matière de confidentialité de ces Services tiers, et il vous appartient de lire et de comprendre les politiques de confidentialité de ces Services tiers. La présente Politique de confidentialité régit uniquement les informations que nous collectons dans le cadre des Services.
Nous partageons des Informations agrégées avec nos partenaires, nos prestataires de services et d’autres personnes avec lesquelles nous entretenons des relations d’affaires. Nous partageons ce type de données statistiques afin que nos partenaires puissent comprendre comment et à quelle fréquence les personnes utilisent nos Services ainsi que leurs propres services ou sites web, ce qui permet d’améliorer à la fois leurs services et la manière dont nos Services interagissent avec eux. En outre, ces tiers peuvent partager avec nous des informations vous concernant qu’ils ont développées ou obtenues de manière indépendante.
Dans le cadre des Services, vous pouvez recevoir occasionnellement des courriers électroniques et d’autres communications de notre part, telles que des communications relatives à votre Compte. Les communications relatives à votre Compte vous seront adressées à des fins importantes pour les Services, telles que la récupération du mot de passe. Nous pouvons utiliser votre adresse électronique pour vous contacter à des fins éditoriales, pour vous informer de toute modification apportée à notre Site et pour vous adresser des messages concernant les produits de nos partenaires marketing. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir nos courriers électroniques de marketing en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans les courriers électroniques que nous vous envoyons. Veuillez noter que, même si vous vous désinscrivez, nous pourrons continuer à vous adresser des informations relatives au service.
Nous employons des prestataires de services et concluons des contrats avec eux – il s’agit de personnes physiques et d’entités qui accomplissent certaines tâches pour notre compte. Il peut être nécessaire que nous partagions des Informations personnelles avec nos prestataires de services afin de vous fournir des produits ou des services. Nous n’autorisons pas nos prestataires de services à utiliser les Informations personnelles ou les autres informations que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous assister.
Dans certains cas, nous pouvons décider d’acheter ou de céder des actifs. Dans ce type de transactions, les informations relatives aux utilisateurs, y compris les Informations personnelles, font généralement partie des actifs commerciaux transférés. En outre, si nous-mêmes, ou la quasi-totalité de nos actifs, faisions l’objet d’une acquisition, ou si nous cessions notre activité ou faisions l’objet d’une procédure de faillite, les informations relatives aux utilisateurs feraient partie des actifs transférés à un tiers ou acquis par celui-ci. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu. À la suite du transfert des informations relatives aux utilisateurs dans les circonstances décrites au présent paragraphe, toute demande concernant le traitement de ces informations devra être adressée à l’entité à laquelle elles ont été transférées.
Nous nous réservons également le droit d’accéder à toute information, de la lire, de la conserver et de la divulguer dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire pour (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable, (ii) faire respecter nos Conditions d’utilisation, y compris enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci, (iii) détecter, prévenir ou traiter de toute autre manière les fraudes et les problèmes de sécurité ou d’ordre technique, (iv) répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs, ou (v) protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs et du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et de la prévention du spam et des logiciels malveillants.
Voici la liste des droits dont disposent tous les résidents de l’Espace économique européen en vertu du RGPD. Ils ne s’appliquent pas en toutes circonstances — si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, nous vous indiquerons à ce moment-là s’il est applicable ou non.
• Le droit d’être informé du traitement de vos informations personnelles ;
• Le droit d’obtenir la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes et de faire compléter vos informations personnelles incomplètes ;
• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ;
• Le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos informations personnelles ;
• Le droit d’obtenir l’effacement de vos informations personnelles (le « droit à l’oubli ») ;
• Le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons ;
• Le droit de déplacer, de copier ou de transférer vos informations personnelles (« portabilité des données ») ;
• Des droits relatifs aux décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire ;
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle chargée de faire appliquer la législation relative à la protection des données dans votre pays ;
• Le droit de vous opposer à certaines finalités de traitement, en particulier au traitement de données à des fins de prospection directe et au traitement de données pour certains motifs fondés sur nos intérêts légitimes.
Pour toute question concernant Traveleto et les sujets relatifs à la vie privée et à la protection des données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse [email protected], ou à l’adresse postale suivante :
À l’attention de : Service Confidentialité
Traveleto
Camino Rego do Forno 6 Bajo
36340, NIGRAN - PONTEVEDRA
ESPAGNE
Veuillez nous adresser un courrier électronique si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées.
Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données (DPD) en nous adressant un courrier électronique portant l’objet « Demande de contact DPO ».
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation des informations que nous collectons actuellement est soumise à la Politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous modifions la manière dont nous collectons ou utilisons les informations, nous vous en informerons en publiant un avis sur les Services ou en vous adressant un courrier électronique. Tout utilisateur est lié par les modifications apportées à la Politique de confidentialité dès lors qu’il utilise les Services après la première publication de ces modifications.
La présente Politique de confidentialité est en vigueur depuis le 13 juillet 2022 et a été mise à jour pour la dernière fois le 13 juillet 2022.
