A presente Política de Privacidade descreve as políticas e os procedimentos do traveletoaustr.sbs. O traveletoaustr.sbs (“Traveleto”) é uma empresa espanhola, sediada em Vigo. A Traveleto (“nós”, “nosso” ou “nos”) estabelece nela as suas políticas e procedimentos relativos à recolha, utilização e divulgação das suas informações no traveletoaustr.sbs (o “Sítio”) e nos serviços, funcionalidades, conteúdos ou aplicações que oferecemos (em conjunto com o Sítio, os “Serviços”). Recebemos informações sobre si de várias fontes, incluindo: (i) caso se registe no Sítio e nos Serviços, através da sua conta de utilizador nos Serviços (a sua “Conta”); (ii) da sua utilização dos Serviços em geral; e (iii) de sítios web e serviços de terceiros. Ao utilizar os Serviços, consente na recolha, transferência, manipulação, conservação, divulgação e outras utilizações das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Ao utilizar os nossos serviços, está a confiar-nos os seus dados pessoais. Compreendemos que se trata de uma grande responsabilidade, pelo que nos empenhamos em proteger os seus dados pessoais e em dar-lhe o controlo sobre os mesmos. A presente Política de Privacidade ajudá-lo-á a compreender que informações recolhemos, por que razão as recolhemos e de que forma pode gerir as suas informações.
A presente Política de Privacidade abrange o tratamento de informações pessoalmente identificáveis (“Informações Pessoais”) e de outras informações descritas nesta política, recolhidas quando utiliza ou acede aos Serviços. A presente Política de Privacidade abrange igualmente o nosso tratamento de quaisquer Informações Pessoais que os nossos parceiros comerciais partilhem connosco ou que nós partilhemos com os nossos parceiros comerciais.
A presente Política de Privacidade não se aplica às práticas de terceiros que não sejam nossa propriedade nem estejam sob o nosso controlo, incluindo, entre outros, quaisquer sítios web, serviços e aplicações de terceiros, como o Facebook (“Serviços de Terceiros”), aos quais opte por aceder através do Serviço, nem a pessoas que não geramos nem empregamos. Embora procuremos facilitar o acesso apenas aos Serviços de Terceiros que partilham o nosso respeito pela sua privacidade, não podemos assumir a responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas desses Serviços de Terceiros. Recomendamos que analise atentamente as políticas de privacidade de quaisquer Serviços de Terceiros a que aceda.
Se for residente na União Europeia (“UE”), no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou na Suíça, o tratamento dos seus dados pessoais estará sempre em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A Traveleto é o Responsável pelo Tratamento deste Sítio, na aceção do RGPD. Todos os dados pessoais recolhidos pelo Sítio são conservados exclusivamente em instalações de alojamento seguras nos EUA. A Traveleto celebrou acordos de tratamento de dados com as nossas instalações de alojamento, garantindo o cumprimento do RGPD. Consulte os nossos Termos de Serviço para obter mais informações. Todo o alojamento é efetuado em conformidade com as mais elevadas normas de segurança.
As informações que recolhemos permitem-nos personalizar, melhorar e continuar a explorar os Serviços. Em relação a determinados aspetos dos Serviços, podemos solicitar, recolher, utilizar, partilhar e/ou apresentar algumas das suas Informações Pessoais. Recolhemos os seguintes tipos de informações dos nossos utilizadores.
Algumas funcionalidades dos Serviços permitem-lhe fornecer conteúdos aos Serviços, como comentários escritos. Todo o conteúdo que enviar para os Serviços poderá ser conservado por nós por tempo indeterminado, mesmo depois de encerrar a sua conta. Poderemos continuar a divulgar esse conteúdo a terceiros, conforme descrito na presente Política de Privacidade.
Recebemos e registamos automaticamente informações do seu dispositivo ou navegador web quando interage com os Serviços. Estas informações podem incluir o seu endereço IP, um identificador que podemos criar e associar ao nosso conteúdo, informações de cookies e outros dados. Estas informações são utilizadas para combater spam/malware, para facilitar a recolha de dados relativos à sua interação com os Serviços (por exemplo, as ligações em que clicou e que partilhou com outras pessoas, incluindo por correio eletrónico e redes sociais) e, de um modo geral, para personalizar, melhorar e continuar a explorar os Serviços.
Recolhemos informações sobre o seu dispositivo para adaptar o nosso sítio web de modo a que seja apresentado da melhor forma no seu tipo de dispositivo – smartphone, tablet, computador portátil ou computador de secretária.
De um modo geral, os Serviços recolhem automaticamente informações de utilização, como o número e a frequência de visitantes do Sítio ou da aplicação móvel. Podemos utilizar estes dados de forma agregada, ou seja, como medida estatística. Este tipo de dados agregados permite-nos, a nós e a terceiros por nós autorizados, determinar com que frequência as pessoas utilizam partes dos Serviços, para que possamos analisá-los e melhorá-los.
Quando visita o Sítio, também podemos recolher informações sobre as suas atividades em linha ao longo do tempo e em sítios web ou serviços em linha de terceiros. Uma vez que ainda não existe consenso sobre a forma como as empresas devem responder aos mecanismos de «não rastrear» (“DNT”) baseados no navegador web ou de outro tipo, de momento não respondemos a sinais DNT baseados no navegador web.
Alguns dos nossos Serviços, como as aplicações móveis, podem recolher dados de geolocalização para disponibilizar funcionalidades relacionadas com a localização. Podemos associar os dados de localização a outras informações que tenhamos recolhido sobre si. Pode deixar de partilhar os seus dados de localização ajustando as definições dos serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para obter instruções sobre como alterar as definições relevantes, contacte o seu fornecedor de serviços ou o fabricante do dispositivo.
Podemos receber uma confirmação quando abre uma mensagem de correio eletrónico nossa. Utilizamos esta confirmação para melhorar os nossos Serviços, incluindo o serviço de apoio ao cliente.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser enviados para o seu computador através do seu navegador web quando acede a um sítio web. O seu navegador armazena os cookies de forma associada a cada sítio web que visita. Utilizamos cookies para permitir que os nossos servidores reconheçam o seu navegador web e nos indiquem como e quando visita o Sítio, partilha o nosso conteúdo e, de um modo geral, utiliza os Serviços através da Internet.
Podemos utilizar cookies e outros meios automatizados de recolha de dados para identificar que o seu navegador web acedeu a determinados aspetos dos Serviços e podemos associar essas informações à sua Conta, caso a tenha, ao dispositivo que utiliza para se ligar aos Serviços, ou às contas de correio eletrónico ou de redes sociais que utiliza para partilhar o nosso conteúdo.
A maioria dos navegadores dispõe de uma opção para desativar a funcionalidade de cookies, o que impedirá o seu navegador de aceitar novos cookies, bem como (consoante a sofisticação do software do seu navegador) lhe permitirá decidir de várias formas sobre a aceitação de cada novo cookie. Recomendamos vivamente que mantenha os cookies ativos, uma vez que lhe permitem tirar partido das funcionalidades mais atrativas dos Serviços.
A presente Política de Privacidade abrange apenas a nossa utilização de cookies e não abrange a utilização de cookies por terceiros. Não controlamos quando nem como terceiros colocam cookies no seu computador. Por exemplo, os sítios web de terceiros para os quais remete uma ligação podem instalar cookies no seu computador.
Para apoiar e melhorar os Serviços, podemos apresentar anúncios, bem como permitir anúncios de terceiros, através dos Serviços. Estes anúncios são, por vezes, segmentados e apresentados a determinados utilizadores e podem ser provenientes de empresas terceiras denominadas “redes de publicidade”. As redes de publicidade incluem servidores de anúncios de terceiros, agências de publicidade, fornecedores de tecnologia publicitária e empresas de estudos de mercado. Podemos colaborar com redes de publicidade que sejam membros de organizações ou programas que gerem as opções de privacidade em matéria de publicidade que essas redes de publicidade oferecem aos consumidores.
Quando visita o nosso Sítio ou utiliza as nossas aplicações móveis ou outros Serviços, as redes de publicidade e outras entidades podem recolher informações sobre as suas atividades em linha ao longo do tempo e em diferentes sítios web. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas redes de publicidade e de outras entidades.
Os anúncios apresentados através dos Serviços podem ser dirigidos a utilizadores que se enquadrem numa determinada categoria de perfil geral, que pode ser inferida a partir de informações que um utilizador nos forneceu, podem basear-se nos padrões de utilização dos Serviços de determinados utilizadores ou podem basear-se na sua atividade em Serviços de Terceiros. Não fornecemos Informações Pessoais a quaisquer redes de publicidade para outra utilização que não seja em ligação com os Serviços.
Para aumentar a eficácia da apresentação de anúncios, podemos enviar-lhe, através dos Serviços, um ficheiro (conhecido como “web beacon”) proveniente de uma rede de publicidade. Os web beacons permitem que as redes de publicidade efetuem auditorias, estudos e relatórios anonimizados e agregados para nós e para os anunciantes. Os web beacons permitem igualmente que as redes de publicidade lhe apresentem anúncios segmentados quando visita outros sítios web. Uma vez que o seu navegador web tem de solicitar estes anúncios e web beacons aos servidores da rede de publicidade, estas empresas podem ver, editar ou instalar os seus próprios cookies, tal como se tivesse solicitado uma página web do respetivo sítio.
Plataformas de publicidade como o Facebook e a Google utilizam o conceito de público, que consiste num grupo de pessoas que acedem a um sítio web durante um determinado período. A Traveleto pode utilizar os públicos de várias formas – para que as plataformas de publicidade encontrem pessoas semelhantes aos membros de um público, para apresentar anúncios adicionais aos membros de um público, para excluir membros de um público de anúncios adicionais, etc. A Traveleto tem um interesse legítimo nestes sistemas, uma vez que a publicidade não seria financeiramente viável sem a utilização de mecanismos de públicos. No entanto, compreendemos que possa não desejar participar. Pode optar por não fazer parte de um público utilizando os mecanismos de exclusão disponibilizados, respetivamente, pelo Facebook e pela Google. Os dados de Criação de Públicos Publicitários são conservados por um período máximo de 180 dias.
A Traveleto utiliza sistemas de monitorização comportamental de terceiros, como o Google Analytics e o Visual Website Optimizer. Estes sistemas permitem-nos observar a forma como as pessoas utilizam os nossos sítios web e melhorar o seu funcionamento. Utilizamos também estes sistemas para realizar testes A/B de novas funcionalidades e de melhorias do sítio. Os dados anónimos de Monitorização Comportamental são conservados por um período máximo de 14 meses.
Recolhemos informações estatísticas sobre a forma como os utilizadores, registados e não registados, utilizam coletivamente os Serviços (“Informações Agregadas”). Algumas destas informações derivam de Informações Pessoais.
Os Serviços foram concebidos para o ajudar a partilhar informações com outras pessoas. Consequentemente, algumas das informações geradas através dos Serviços são partilhadas publicamente ou com terceiros.
Parte da sua atividade nos Serviços e através dos mesmos é pública por predefinição. Tal pode incluir, entre outros, conteúdos que tenha publicado ou partilhado publicamente no Sítio ou de outra forma através dos Serviços, como publicações escritas, comentários ou outros conteúdos que envie para o Sítio.
As informações relativas à utilização dos Serviços (como as páginas visitadas) por utilizadores não registados podem ser monitorizadas através da utilização de cookies e de outros meios automatizados de recolha de dados, e conservadas por nós.
Lembre-se também de que, ao optar por fornecer Informações Pessoais através de determinadas funcionalidades públicas dos Serviços, torna as suas informações publicamente disponíveis. Os utilizadores que leiam essas informações podem utilizá-las ou divulgá-las a outras pessoas ou entidades sem o nosso controlo e sem o seu conhecimento, e os motores de pesquisa podem indexar essas informações. Por conseguinte, recomendamos vivamente que pondere cuidadosamente a inclusão de quaisquer informações específicas que possa considerar privadas nos conteúdos que cria ou nas informações que envia através dos Serviços.
Embora recolhamos e conservemos informações sobre o endereço IP, essas informações não são tornadas públicas. No entanto, por vezes partilhamos estas informações com os nossos parceiros, prestadores de serviços e outras entidades com as quais mantemos relações comerciais, bem como nos demais casos especificados na presente Política de Privacidade.
Pode aceder a outros Serviços de Terceiros através dos Serviços, por exemplo, clicando em ligações para esses Serviços de Terceiros a partir do Sítio. Não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade desses Serviços de Terceiros, sendo da sua responsabilidade ler e compreender as políticas de privacidade dos mesmos. A presente Política de Privacidade rege apenas as informações que recolhemos em ligação com os Serviços.
Partilhamos Informações Agregadas com os nossos parceiros, prestadores de serviços e outras pessoas com as quais mantemos relações comerciais. Partilhamos este tipo de dados estatísticos para que os nossos parceiros possam compreender como e com que frequência as pessoas utilizam os nossos Serviços e os serviços ou sítios web desses parceiros, o que facilita a melhoria tanto dos respetivos serviços como da forma como os nossos Serviços interagem com eles. Além disso, estes terceiros podem partilhar connosco informações sobre si que tenham desenvolvido ou obtido de forma independente.
No âmbito dos Serviços, poderá receber ocasionalmente mensagens de correio eletrónico e outras comunicações da nossa parte, como comunicações relativas à sua Conta. As comunicações relativas à sua Conta serão enviadas para fins importantes para os Serviços, como a recuperação da palavra-passe. Podemos utilizar o seu endereço de correio eletrónico para o contactar para fins editoriais, para o informar de quaisquer alterações ao nosso Sítio e para lhe enviar mensagens sobre produtos dos nossos parceiros de marketing. Pode optar por não receber as nossas mensagens de marketing clicando na ligação de cancelamento da subscrição incluída nas mensagens que lhe enviamos. Tenha em atenção que, mesmo que opte por não as receber, poderemos continuar a enviar-lhe informações relacionadas com o serviço.
Recorremos a e contratamos prestadores de serviços – pessoas singulares e entidades que executam determinadas tarefas em nosso nome. Poderemos ter de partilhar Informações Pessoais com os nossos prestadores de serviços para lhe fornecer produtos ou serviços. Não autorizamos os nossos prestadores de serviços a utilizar as Informações Pessoais ou outras informações que partilhamos com eles para além do necessário para nos prestarem assistência.
Em alguns casos, poderemos optar por comprar ou vender ativos. Neste tipo de transações, as informações dos utilizadores, incluindo as Informações Pessoais, constituem normalmente um dos ativos empresariais transmitidos. Além disso, se nós, ou a quase totalidade dos nossos ativos, formos adquiridos, ou se cessarmos a atividade ou entrarmos em insolvência, as informações dos utilizadores serão um dos ativos transmitidos ou adquiridos por um terceiro. Reconhece que tais transmissões podem ocorrer. Após a transmissão das informações dos utilizadores nas circunstâncias descritas no presente parágrafo, todos os pedidos relativos ao tratamento das informações dos utilizadores deverão ser dirigidos à entidade para a qual as informações foram transmitidas.
Reservamo-nos igualmente o direito de aceder, ler, preservar e divulgar quaisquer informações na medida em que consideremos razoavelmente necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo judicial ou pedido governamental aplicável, (ii) fazer cumprir os nossos Termos de Serviço, incluindo a investigação de potenciais violações dos mesmos, (iii) detetar, prevenir ou de outro modo combater fraudes ou problemas de segurança ou técnicos, (iv) responder a pedidos de apoio dos utilizadores, ou (v) proteger os nossos direitos, bens ou segurança, os nossos utilizadores e o público. Tal inclui o intercâmbio de informações com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra fraudes e prevenção de spam/malware.
Apresentamos em seguida a lista dos direitos de que todos os residentes do Espaço Económico Europeu gozam ao abrigo do RGPD. Estes direitos não se aplicam em todas as circunstâncias — caso pretenda exercer algum deles, explicar-lhe-emos nesse momento se é ou não aplicável.
• O direito a ser informado sobre o tratamento das suas informações pessoais;
• O direito à retificação das suas informações pessoais, caso sejam inexatas, e a que as suas informações pessoais incompletas sejam completadas;
• O direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais;
• O direito à limitação do tratamento das suas informações pessoais;
• O direito ao apagamento das suas informações pessoais (o “direito a ser esquecido”);
• O direito de solicitar o acesso às suas informações pessoais e de obter informações sobre a forma como as tratamos;
• O direito de transferir, copiar ou transmitir as suas informações pessoais (“portabilidade dos dados”);
• Direitos relativos a decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente de forma similar;
• Tem o direito de apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados responsável pela aplicação das leis de proteção de dados no seu país;
• Tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento, em especial ao tratamento de dados para efeitos de marketing direto e ao tratamento de dados por determinados motivos baseados nos nossos interesses legítimos.
Relativamente à Traveleto e a questões relacionadas com a privacidade e a proteção de dados, pode contactar-nos por correio eletrónico através do endereço [email protected], ou para o seguinte endereço:
À atenção de: Assuntos de Privacidade
Traveleto
Camino Rego do Forno 6 Bajo
36340, NIGRAN - PONTEVEDRA
ESPANHA
Envie-nos uma mensagem de correio eletrónico caso pretenda que os seus dados pessoais sejam apagados.
Pode também contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados enviando-nos uma mensagem de correio eletrónico com o assunto “DPO Contact Request”.
Podemos alterar a presente Política de Privacidade periodicamente. A utilização das informações que recolhemos atualmente está sujeita à Política de Privacidade em vigor no momento em que essas informações são utilizadas. Se alterarmos a forma como recolhemos ou utilizamos as informações, iremos notificá-lo através da publicação de um aviso nos Serviços ou do envio de uma mensagem de correio eletrónico. Qualquer utilizador fica vinculado às alterações da Política de Privacidade quando utiliza os Serviços após a primeira publicação dessas alterações.
A presente Política de Privacidade entra em vigor a 13 de julho de 2022 e foi atualizada pela última vez a 13 de julho de 2022.
